ИИ-администратор для автосервиса и записи на услуги
CallOps.ru помогает автосервису принимать звонки на диагностику, ТО, шиномонтаж и ремонтные услуги, отвечать на типовые вопросы и переводить сложные технические оценки человеку.
Настройте самостоятельно и сначала проверьте на контрольном звонке
Настройте филиалы, услуги, привязки и графики. Проверьте запись и callback в браузере, затем подключите номер.
Система учитывает специфику сегмента: Автосервис
Типовые услуги и запись строятся по филиалам и их графикам, а диагностика сложной неисправности уходит человеку.
Филиал → услуга → привязка → свободное время
Филиалы
Каждая точка получает свой часовой пояс и рабочий график.
Услуги
Название, длительность и правила записи задаются один раз в понятном каталоге.
Привязки услуг
Одна услуга может работать не во всех филиалах — это явно настраивается.
Расписание
Свободные окна считаются по графику выбранного филиала и уже созданным записям.
Сначала проверка, номер — потом
Настройте структуру бизнеса
Панель ведёт по филиалам, услугам, привязкам, ресурсам и расписанию выбранного сегмента.
Позвоните AI в браузере
Проверьте запись на типовую услугу и отдельный callback для сложной оценки.
Подключите реальный поток
Номер становится последним техническим этапом после проверки результата и сложных обращений.
Проверяемый результат
В панели остаются услуга, филиал, время или задача перезвонить и исходный звонок.
Клиенту нужно окно, а мастеру не нужно отвлекаться от машины
Типовой звонок автосервиса можно довести до понятного результата: услуга, свободное окно, адрес, подготовка и запись. Точную техническую оценку, спор и автомобиль уже в работе оставляем человеку.
Линия занята в пик
Шиномонтаж, ТО и диагностика создают всплески звонков, когда администратор и мастера заняты текущими клиентами.
Нужна не консультация, а слот
Частый запрос — узнать ближайшее окно, адрес, длительность и записаться на понятную услугу.
Сложная оценка — человеку
AI не обещает цену ремонта по описанию: нестандартные случаи переводятся мастеру или фиксируются как callback.
Оцените цену звонков, потерянных в сервисный пик
Это модель с вашими допущениями, а не статистика автосервисов CallOps.ru. Укажите поток звонков, долю пропусков, вероятность записи на услугу и среднюю выручку с визита.
Входящих звонков в месяц
190
Доля звонков без ответа
20%
Сколько обращений становятся записью
30%
Средняя выручка с записи
7 000 ₽
Звонков без ответа
38
Потенциальных записей
11.4
Потенциальная выручка этих записей
79 800 ₽
Кому подходит
Для автосервисов, шиномонтажей и локальных сервисных компаний, где звонок часто начинается с вопроса и заканчивается записью.
Клиент звонит, AI проверяет услугу и свободное время, а запись на прием появляется в календаре автосервиса вместе со звонком-источником.
Записывает на диагностику, ТО, шиномонтаж и другие активные услуги
Показывает созданную запись и исходный звонок в календаре
Отвечает на вопросы о графике, адресе и подготовке к визиту
Не обещает точную техническую оценку без человека
Запись на диагностику или ТО
Вопрос о графике, адресе и свободном времени
Шиномонтаж в сезонный пик
Сложная техническая оценка или автомобиль уже в работе
Реальный путь запуска
Автосервис настраивает филиалы, услуги, их привязки и графики. Типовая запись и callback проверяются в браузере, а входящий номер подключается после проверки.
Добавьте филиал
Панель проверяет активный филиал.
Настройте услуги
Панель проверяет услуги, привязки и график.
Проверьте согласия
Панель проверяет обязательные тексты согласий.
Выберите голос и сценарий
Панель проверяет сохраненный голос и сценарий.
Проверьте AI в браузере
Панель отдельно проверяет основные возможности AI.
Настройте сложные обращения
Панель проверяет выбранный способ передачи человеку.
Подключите входящий номер
Панель проверяет номер и реальный входящий маршрут.
Хотите начать с ограниченной части звонков?
Начните с ограниченного теста, честного представления и возможности сразу перейти к человеку.
Частые вопросы
ИИ будет оценивать стоимость ремонта?
Нет. Сложные технические оценки, спорные случаи и автомобили уже в работе должны уходить человеку или в callback.
Нужно ли отдельно настраивать посты, боксы или мастеров?
Для первого теста достаточно филиала, услуг, их привязок, графика, согласий и голосового сценария. Номер не нужен, пока AI и callback проверяются в браузере.
Можно ли использовать для шиномонтажа?
Да, если услуга активна, привязана к филиалу и доступна в расписании.