ИИ-администратор для автосервиса и записи на услуги
CallOps.ru помогает автосервису принимать звонки на диагностику, ТО, шиномонтаж и ремонтные услуги, отвечать на типовые вопросы и переводить сложные технические оценки человеку.
Настройте самостоятельно и сначала проверьте на контрольном звонке
Регистрация открывает пошаговую настройку автосервиса: услуги, расписание, номер, перевод человеку и контрольный звонок до реального потока.
Клиенту нужно окно, а мастеру не нужно отвлекаться от машины
Типовой звонок автосервиса можно довести до понятного результата: услуга, свободное окно, адрес, подготовка и запись. Точную техническую оценку, спор и автомобиль уже в работе оставляем человеку.
Линия занята в пик
Шиномонтаж, ТО и диагностика создают всплески звонков, когда администратор и мастера заняты текущими клиентами.
Нужна не консультация, а слот
Частый запрос — узнать ближайшее окно, адрес, длительность и записаться на понятную услугу.
Сложная оценка — человеку
AI не обещает цену ремонта по описанию: нестандартные случаи переводятся мастеру или фиксируются как callback.
Оцените цену звонков, потерянных в сервисный пик
Это модель с вашими допущениями, а не статистика автосервисов CallOps.ru. Укажите поток звонков, долю пропусков, вероятность записи на услугу и среднюю выручку с визита.
Входящих звонков в месяц
190
Доля звонков без ответа
20%
Сколько обращений становятся записью
30%
Средняя выручка с записи
7 000 ₽
Звонков без ответа
38
Потенциальных записей
11.4
Потенциальная выручка этих записей
79 800 ₽
Кому подходит
Для автосервисов, шиномонтажей и локальных сервисных компаний, где звонок часто начинается с вопроса и заканчивается записью.
Клиент звонит, AI проверяет услугу и свободное время, а запись на прием появляется в календаре автосервиса вместе со звонком-источником.
Записывает на диагностику, ТО, шиномонтаж и другие активные услуги
Показывает созданную запись и исходный звонок в календаре
Отвечает на вопросы о графике, адресе и подготовке к визиту
Не обещает точную техническую оценку без человека
Запись на диагностику или ТО
Вопрос о графике, адресе и свободном времени
Шиномонтаж в сезонный пик
Сложная техническая оценка или автомобиль уже в работе
Реальный путь запуска
Автосервис запускается через филиал, услуги и расписание, номер, операторов, согласия, голос и тестовый звонок.
Добавьте филиал
Панель проверяет активный филиал.
Настройте услуги
Панель проверяет услуги, привязки и график.
Подключите номер
Панель проверяет номер, входящий маршрут и звонки оператору.
Настройте операторов
Панель проверяет очередь, участников и доступный канал.
Проверьте согласия
Панель проверяет обязательные тексты согласий.
Выберите голос и сценарий
Панель проверяет сохраненный голос и сценарий.
Проверьте звонком
Панель проверяет обязательные исходы тестового звонка.
Хотите начать с ограниченной части звонков?
Начните с ограниченного теста, честного представления и возможности сразу перейти к человеку.
Частые вопросы
ИИ будет оценивать стоимость ремонта?
Нет. Сложные технические оценки, спорные случаи и автомобили уже в работе должны уходить человеку или в callback.
Нужно ли отдельно настраивать посты, боксы или мастеров?
Для первого запуска достаточно услуг, расписания, номера, резервного оператора, согласий и контрольного звонка.
Можно ли использовать для шиномонтажа?
Да, если услуга активна, привязана к филиалу и доступна в расписании.