CALLOPS / ИИ НА ВАШЕЙ ЛИНИИ
Автоматизация входящих звонков с ИИ
CallOps.ru автоматизирует первый уровень входящих звонков: типовые ответы, запись, заявка на перезвон и безопасную передачу человеку.
Позвоните ИИ и расскажите о вашем бизнесе и задаче. Регистрация для брифа не нужна. +7 495 118-05-57
Пример работы: от звонка до записи
В видео — сценарий записи в календарь. Для ответов на вопросы и сбора заявок вы задаёте свои правила общения.
Расскажите ИИ о вашей задаче
Пройдите голосовой бриф по телефону: расскажите о бизнесе и звонках, которые хотите поручить ИИ. Дальнейшую подготовку согласует команда.
Когда нужен такой сценарий
Автоматизация начинается не с замены команды, а с повторяющихся звонков, для которых можно заранее определить безопасный результат.
Пиковая нагрузка
AI принимает типовые звонки, когда сотрудники уже разговаривают с клиентами.
Звонок без ответа
Вместо пропущенного обращения остается результат разговора или callback.
Постепенный запуск
Автоматизацию можно проверить на отдельной линии или части потока.
Чем заканчивается разговор
Типовой вопрос закрыт
Клиент получает подготовленный ответ без ожидания свободного сотрудника.
Callback сохранен
Владелец видит, кому и по какому вопросу нужно перезвонить.
Человек подключен
Спорный, чувствительный или нестандартный звонок передается дальше.
ВЫ УПРАВЛЯЕТЕ СЦЕНАРИЕМ
Сначала попробуйте. Затем подключите звонки.
01
Задайте правила
Расскажите о компании и задаче ИИ. Для записи добавьте услуги и расписание.
02
Поговорите с ИИ
Проверьте ответы, результат и передачу человеку прямо в браузере. Входящий номер пока не нужен.
03
Подключите номер
После проверки настройте приём звонков и следите за результатами в панели.
Условия и ограничения первого запуска
CallOps.ru не является полноценной CRM для сделок, оплат и договоров.
Запись создается только после настройки услуг и доступного расписания.
Сложный звонок переводится человеку или сохраняется для обратного звонка.
Первый пилот не требует переключать весь входящий поток.
Частые вопросы
Нужно ли менять основной номер?
Нет. Бизнес сохраняет привычный номер и направляет выбранные звонки во входящий маршрут CallOps.ru.
Что произойдет, если ИИ не сможет ответить?
Звонок можно передать человеку или сохранить как запрос на обратный звонок по настроенным правилам.
Можно ли сначала проверить работу без клиентов?
Да. Перед пилотом выполняется контрольный звонок с проверкой сценария, результата и передачи человеку.
Начните с телефонного брифа
Расскажите ИИ о бизнесе и задаче по телефону +7 495 118-05-57. Регистрация не нужна.